jueves, 29 de octubre de 2009

Arbol de realidad actual

Árbol de Realidad Actual


El propósito del ARA es describir, por medio de una estructura lógica, las relaciones de Efectos-Causas-Efectos de la situación prevaleciente. Con el ARA logramos describir esas relaciones de Efectos-Causas-Efectos entre los síntomas indeseables que queremos eliminar y el conflicto o problema raíz que perpetúa dichos efectos indeseables.

Es difícil diagramar un árbol en páginas Web o en procesador de palabras, por lo que le presentamos esta imagen preparada en Visio y guardada como archivo jpg. Haga clic sobre la imagen y se abrirá otra página con la imagen, desde donde puede apreciar su contenido. Luego presione el botón regresar en dicha página y volverá a esta página.

Cada empresa tendría su propio árbol de realidad actual, reflejando los Efectos-Causas-Efectos de los síntomas indeseables que se perciben. El árbol ilustrado en la imagen es un ejemplo y no debe ser considerado como sugerencia sobre la situación de su empresa.

La mejor forma de proceder en la elaboración del ARA es al nivel individual o con un grupo reducido. El ARA resultante es luego expuesto al equipo más amplio para revisión y críticas, que aclaren las relaciones de Efectos-Causas-Efectos existentes. También puede acceder a la página sobre cómo elaborar un ARA partiendo de la identificación del problema raíz.

Otra posibilidad es tomar un grupo diverso y dividir la elaboración de partes del árbol en base a responsabilidades y destrezas en la empresa, para luego convocar a todo el equipo en la integración del árbol completo.

También existe la alternativa de conducir un taller de un día de duración con el equipo completo. El facilitador del taller puede diseñar el proceso de captura de los síntomas o efectos indeseables y luego desarrollar en equipo la estructuración de las relaciones de Efectos-Causas-Efectos, para finalmente integrar el árbol con la participación de todo el equipo.

Cualquiera de las alternativas que seleccione le mostrará que en muy poco tiempo y con muy poco esfuerzo, la representación de su ARA será de inmensos beneficios para el futuro. La capacidad de focalizarse en las verdaderas causas, especialmente en la causa raíz, y buscar soluciones a dicha situación, tendrá un impacto positivo y casi inmediato en su efectividad organizacional.

Tipos de Arboles y ramas

Árboles y Ramas

Los árboles y ramas son un conjunto de herramientas aplicadas para responder a las tres preguntas fundamentales del proceso continuo de mejoras. Se les denomina árboles y ramas porque gráficamente se asemejan a ellos.

Las tres preguntas fundamentales del proceso continuo de mejoras son:

  1. ¿Qué Cambiar?
  2. ¿Hacia Qué Cambiar?
  3. ¿Cómo Causar que el Cambio Suceda?

Las herramientas específicas contenidas en los árboles y ramas son:

Para poner algo de perspectiva sobre las tres preguntas del proceso continuo de mejoras y las herramientas del Proceso de Pensamiento, exploremos cómo se conjugan.

Para lograr consenso y focalización, el árbol de realidad actual (ARA) es insuperable. El propósito del ARA es describir, por medio de una estructura lógica, las relaciones de Efectos-Causas-Efectos de la situación prevaleciente. Con el ARA logramos describir esas relaciones de Efectos-Causas-Efectos entre los síntomas indeseables que queremos eliminar y el conflicto o problema raíz que perpetúa dichos efectos indeseables.

Para construir o desarrollar una solución completa, contamos con la Nube Disipante y el árbol de realidad futura (ARF). Con el ARF desarrollamos una estructura lógica de Efectos-Causas-Efectos que muestran cómo los cambios propuestos afectarán la realidad. Con el desarrollo del ARF se presentarán nuevos efectos indeseables que se definen como salvedades negativas y forman parte de las ramas de salvedades negativas (RSN) que se atienden para establecer qué acciones o requisitos son necesarios para evitarlas.

Para lograr una efectiva comunicación y colaboración de equipo, contamos con las Ramas de Salvedades Negativas (RSN), el Árbol de Prerrequisitos (AP) y el Árbol de Transición (AT).

Además, complementamos las herramientas con otra que denominamos Categorías de Salvedades Legítimas (CSL), la cual nos sirve para probar nuestra lógica en la estructuración de las relaciones de Efectos-Causas-Efectos. La CSL también nos permite mantener las sugerencias y críticas en un nivel objetivo y así fomentar el consenso y evitar confrontaciones.

Cada vez que confrontamos un problema o conflicto o dilema, podemos estar seguros que su solución estará relacionada a una de las tres preguntas fundamentales del proceso continuo de mejoras.

miércoles, 28 de octubre de 2009

La Organizacion como sistema

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas
para lograr objetivos específicos.

S.M.A.R.T.
La palabra inglesa SMART significa «inteligente».
Specific (específico)
Measurable (medible)
Achievable (realizable)
Realistic (realista)
Time-Bound (limitado en tiempo).

Diagrama Sistemico o de Arbol

Diagrama sistemático o de árbol
El diagrama sistemático representa eventos en forma de un árbol con sus ramas.
Un diagrama sistemático puede ser de dos tipos:

  • El análisis de componentes constitutivos, que desglosa los conceptos principales en elementos básicos y presenta su relación con los objetos y con los medios para conseguirlos.
  • El plan de desarrollo, que muestra los medios y procedimientos requeridos para aplicar con éxito un plan.

La principal ventaja de utilizar el diagrama sistemático es que permite visualizar y enfocar de manera clara y detallada las metas, submetas, así como los procesos y medios que se requieren para lograrlas.



Pensamiento sistemico

El Pensamiento Sistémico (System Thinking)
Ofrece una nueva y poderosa perspectiva, un lenguaje especial, y un set de herramientas que Ud. puede utilizar frente a aquellos problemas difíciles de enfrentar en su vida cotidiana y su trabajo. El Pensamiento Sistémico es una manera de comprender la realidad que enfatiza en las relaciones que forman parte de un sistema , más que en las partes en sí mismas. Basado en el campo de estudio conocido como Dinámica de Sistemas, el Pensamiento Sistémico posee un profundo valor práctico que se soporta en una sólida fundación teórica.

Por qué es importante el Pensamiento Sistémico?
Por qué tiene valor el Pensamiento Sistémico? Porque puede ayudarlo a diseñar soluciones inteligentes y duraderas para sus problemas. En un sentido más simple, el Pensamiento Sistémico le da una fotografía más exacta de la realidad, de tal manera que Ud. puede trabajar con las fuerzas naturales del sistema con el objetivo de obtener los resultados que desea. El mismo también lo conduce a pensar en problemas y soluciones con un ojo puesto en el largo plazo - por ejemplo, cual puede ser el resultado esperado en el largo plazo de una solución particular que esta poniendo en práctica? Y cuales pueden ser las consecuencias no esperadas que puedan surgir? Finalmente, podrá ver que el Pensamiento Sistémico está basado sobre ciertos principios básicos y universales que podrá empezar a detectar en todos los ámbitos de su vida cuando haya aprendido a reconocerlos.

cuales son las partes y caracteristicas de un sistema

Partes de un sistema

Todo sistema tiene una Entrada y una Salida, pero a su vez hay tres factores que lo conforman.

Entropia./ Termino relacionado con el Caos, es un factor que afecta las funciones del sistema.

Sinergia./ Funcion armoniosa del sistema, funcion efectiva de los elementos del sistema.

Homeostasia./ Equilibrio del sistema.


Los sistemas tienen varias características que los definen:

· Cada sistema tiene un propósito dentro de un sistema mayor.

· Todas las partes del sistema deben estar presentes para que el mismo pueda llevar a cabo el

propósito en forma óptima.

· Las partes de un sistema deben estar ordenadas de una manera específica para poder llevar adelante su propósito.

· Los sistemas cambian en respuesta a una realimentación (feedback) .


La palabra realimentación juega un rol central en el Pensamiento Sistémico . La realimentación es información que retorna a su original transmisor de tal manera que influencia las acciones posteriores del transmisor.


· Los sistemas mantienen su estabilidad realizando ajustes basados en el feedback.